De nombreux clients avec Skype Entreprise commencent avec Microsoft Teams en mode îles. Il y a beaucoup de débat sur les avantages et les inconvénients du mode îles par rapport à la migration progressive des fonctionnalités par fonctionnalité (c'est un autre blog encore en projet), mais si un utilisateur est un utilisateur SfB complet (messagerie instantanée, conférence et téléphone PSTN), quel est l'expérience dans les îles et quelle est l'expérience lorsqu'ils passent à Teams Only?
Mode Microsoft Teams Islands avec Skype Entreprise - Expérience utilisateur
Comme son nom l'indique, le mode îles signifie, pour cet utilisateur, Microsoft Teams est une île complètement indépendante et distincte de Skype Entreprise. Leur client Teams ne peut communiquer qu'avec d'autres clients / utilisateurs Teams au sein de l'organisation. Tout ce qu'ils avaient auparavant dans Skype Entreprise fonctionne exactement de la même manière qu'auparavant. De plus, ils obtiennent des équipes Microsoft avec chat, des équipes (collaboration), des réunions en ligne (actuellement sans entrée / sortie PSTN, mais à l'avenir, ce sera une option) et des appels VoIP vers d'autres utilisateurs d'équipes.
Ce qu'ils n'obtiennent pas, c'est la Fédération ou le téléphone dans Microsoft Teams, ou la possibilité de chatter de Microsoft Teams à un utilisateur Skype Entreprise uniquement dans la même organisation (leurs équipes vivent sur l'île Teams et ne parlent qu'aux autres utilisateurs Teams)
L'avantage des îles est que rien ne change dans SfB afin que l'utilisateur puisse découvrir les équipes à son rythme. L'inconvénient est qu'ils ont deux options pour les réunions et le chat. Cela peut être déroutant pour certains utilisateurs
Passer du mode îles aux équipes uniquement
Teams est désormais le client UC et collab unique et principal pour cet utilisateur. Voici les questions qu'un utilisateur peut se poser et les réponses.
Comment puis-je discuter / message instantané au sein de mon organisation?
Tous les chats seront désormais sous «chat» dans les équipes. Même lorsque les gens vous ont envoyé des messages de Skype Entreprise, ils apparaîtront dans le chat Teams pour vous.
Si quelqu'un vous envoie un message depuis Skype Entreprise, vous verrez une icône indiquant qu'il utilise Skype Entreprise et vous disposerez d'une fonctionnalité de conversation de base. Pas d'emoji, pas de partage de fichiers ou d'images.
Si vous allez discuter avec quelqu'un dans les îles, votre message sera envoyé par défaut à son client Teams.
Puis-je toujours appeler un utilisateur Skype Entreprise uniquement dans mon organisation?
Oui, vous pouvez toujours appeler la voix et la vidéo d'un utilisateur Skype Entreprise, mais uniquement dans un seul utilisateur à un seul utilisateur. Si vous voulez "escalader", par ex. Tom TeamsOnly parle à Sarah SfB et souhaite ajouter Tony TeamsOnly ou Sam SfB, vous devez avoir une réunion SfB (les utilisateurs des équipes se joignent via SfB) ou une réunion des équipes (les utilisateurs SfB se joignent via les équipes dans les îles ou les équipes via l'application web dans navigateur).
Vous ne pouvez plus partager de bureau 1: 1 avec un utilisateur Skype Entreprise. Il vous suffit de clavarder, de parler et de filmer.
Un utilisateur Skype Entreprise uniquement de mon organisation peut-il m'appeler?
Oui, quand ils vous appellent, cela entrera dans vos équipes Microsoft
Et la Fédération?
Tout comme en interne, toutes vos communications fédérées avec des personnes externes sur Skype Entreprise ou Microsoft Teams se feront via Microsoft Teams pour vous. Dans le chat, ajoutez simplement l'e-mail / UPN de la personne avec laquelle vous souhaitez avoir un chat / appel / appel vidéo fédéré et quand ils ne se trouvent pas dans le carnet d'adresses de l'organisation, cliquez sur "Rechercher xxx en externe". Vous obtiendrez alors la même expérience de chat de base. Pas de fichiers, d'images ou d'emojis.
Une expérience de fédération plus étendue est attendue à l'avenir
Puis-je avoir un chat fédéré multi-personnes ou multi-organisations?
Pas aujourd'hui. C'est strictement 1: 1. Une expérience de fédération plus étendue est attendue à l'avenir
Puis-je quand même rejoindre une réunion Skype Entreprise?
Oui, le client Skype Entreprise existe toujours sur la machine des utilisateurs, mais il passe en "mode de réunion uniquement"
Si l'utilisateur souhaite rejoindre une réunion Skype Entreprise, le client Skype Entreprise se joindra. Le seul petit problème est qu'il demandera toujours si l'utilisateur veut se joindre à VoIP ou PSTN
Comment planifier une réunion?
Les réunions qu'ils planifient se feront via Microsoft Teams. Le seul bouton pour planifier des réunions dans Outlook sera Microsoft Teams, et s'ils ont la licence, ils disposeront d'un accès entrant / sortant PSTN à partir de la réunion et potentiellement d'une interopérabilité vidéo dans le cloud pour permettre aux systèmes de salle basés sur des normes de rejoindre la réunion Teams.
Vous ne pouvez plus vraiment planifier une réunion Skype Entreprise, mais si vous le devez (vous savez que les participants ne peuvent se joindre qu'à SfB, pas aux équipes), il existe une solution de contournement où vous pouvez la planifier avec le planificateur de réunion en ligne SfB.
Comment les utilisateurs de Skype Entreprise rejoindront-ils ma réunion Microsoft Teams?
Ils peuvent se joindre via le client Teams ou via l'application Web Teams dans un navigateur (avec partage audio, vidéo et de bureau). Le client Skype Entreprise ne peut pas rejoindre directement une réunion Microsoft Teams.
Comment composer un cellulaire / mobile pour un utilisateur?
Étrangement dans le menu "Numérotation abrégée", cliquer sur le téléphone fait un appel VoIP Teams sans possibilité de sélectionner le numéro de téléphone mobile de l'utilisateur. Pour composer une tête mobile sur «contacts», recherchez le contact et appuyez sur les trois points pour obtenir les autres numéros de ce contact
Puis-je marquer un contact pour un changement d'état de présence?
Oui, dans Chat sous contacts, trouvez la personne, cliquez sur les trois points et sélectionnez «Avertir lorsque disponible»
Je suis ingénieur, je dois exécuter Skype Entreprise de temps en temps pour des raisons X, Y et Z?
OK, nous entrons dans un créneau ici, mais si vous avez un compte Skype Entreprise complètement séparé, vous pouvez vous déconnecter du client Skype Entreprise depuis votre compte principal / par défaut
Et connectez-vous en utilisant votre compte de test
