Ce quadrant magique représente un instantané du marché de l'ECM en un point donné dans le temps. Gartner conseille aux lecteurs de ne pas comparer le placement de fournisseurs dans les années antérieures, comme ce marché est en mutation - des acquisitions du vendeur, des partenariats, des solutions de développement et d'autres modèles de prestation sont la preuve de cela - et les critères de sélection et de classement des fournisseurs continuent d'évoluer.
Nos évaluations tiennent offre actuelle de produits des fournisseurs compte »et de stratégie globale, ainsi que leurs initiatives prévues et cartes routières de produits. Nous considérons aussi la façon dont les vendeurs sont le moteur des changements du marché et s'adapter aux besoins changeants du marché. Ce Magic Quadrant aidera les DSI et les responsables métier et informatiques qui développent des stratégies de gestion de contenus pour évaluer si les fournisseurs ont les bons produits et plates-formes d'entreprise pour les soutenir.
ECM technologie a beaucoup évolué ces dernières années, avec une plus large fonctionnalité suite, un meilleur contrôle des processus, la facilité d'utilisation améliorée et un accent plus fort sur les disques. En conséquence, nous conseillons vivement les organisations avec les technologies d'ECM qui sont plus de cinq ans, ou avec des produits multiples à travers les départements et zones géographiques, de réévaluer leur architecture contenu.
Utilisez ce «Magic Quadrant» de comprendre le marché d'ECM et comment les taux de Gartner fournisseurs et de leurs produits emballés. Inspirer de cette recherche pour évaluer les fournisseurs basée sur un ensemble personnalisé de critères objectifs. Gartner conseille les organisations contre les sélectionnant simplement les fournisseurs qui figurent dans le quadrant des leaders. Toutes les sélections doivent être acheteurs spécifiques, et les vendeurs de la Challengers, Niche Players ou quadrants des visionnaires mai être matches de meilleure qualité pour vos objectifs d'affaires et les exigences de solution.
Figure 1. Magic Quadrant for Enterprise Content Management
Source: Gartner (Octobre 2009)
Aperçu du marché
Les organisations ont besoin d'ECM pour gérer la croissance augmente, le volume et la diversité du contenu non structuré, qui représente aujourd'hui jusqu'à 80% de l'information d'entreprise. Il existe une opportunité pour commencer à appliquer ce contenu certains de la rigueur actuellement consacrées à des données structurées en termes de valorisation, élimination des redondances, l'optimisation des architectures de disponibilité, d'enrichissement des métadonnées, et la maîtrise globale du cycle de vie.
Le marché ECM enregistré une croissance à deux chiffres allant de 2004 à 2007, mais son expansion s'est ralentie à un taux à un seul chiffre en 2008, principalement en raison de la détérioration des conditions économiques mondiales. Selon les statistiques de Gartner, à travers le monde ECM licence du logiciel et de maintenance est venu à 3,3 milliards de dollars en 2008.
Nous prévoyons que les recettes totales de logiciels sur le marché d'ECM va croître à un taux annuel composé de 9,5% jusqu'en 2013. Le retour du marché à plus forte croissance est attendue à partir de 2010, avec des taux grimpant à deux chiffres et dans le monde ECM chiffre d'affaires logiciels dépassant 5,1 milliards de dollars d'ici 2013. Ceci représente un marché sain, mais il est aussi celui qui est en pleine transformation.
Le marché d'ECM a traversé une période de consolidation majeure de 2003 à 2007. Le rythme des acquisitions s'est ensuite ralentie jusqu'en 2009, lorsque l'autonomie acheté Interwoven et Open Text a acquis Vignette. Nous sommes maintenant dans la phase finale de consolidation du marché en tant que vendeurs chercher à gagner des parts de marché et augmenter les stratégies plus larges en matière de gestion de l'information en élargissant composite fondations application de contenu ou la promotion de l'intégration avec SharePoint de Microsoft.
Moteurs du marché
En général, la conjoncture économique de 2008 à 2009 a forcé les entreprises à faire des choix difficiles en termes de dépenses en technologie. Cependant, le marché d'ECM est un peu à l'abri de la récession, pour trois raisons:
- La taille même de l'augmentation du volume et la complexité du contenu est stimulant préoccupation et d'investissement.
- Pression sur les prix auprès des fournisseurs open-source ou concurrentes "pile" ou les vendeurs de suite a poussé le prix par place dans les propositions jusqu'au niveau d'actualisation, qui a stimulé la hausse de la demande (même si l'augmentation des coûts de maintenance et des services ont en partie compenser cette réduction).
- Souvent, une seule personne contrôle le budget pour l'ensemble des composants de la MEC d'une organisation et des solutions, si les achats restent le point commun. Ce sont souvent des projets indépendants dont les promoteurs d'entreprises ont une seule déclaration sur investissement (ROI) cible.
Des possibilités intéressantes existent pour les organisations de consolider ou rationaliser certains éléments qui se chevauchent et coûteux de contenu d'entreprise vastes architectures. L'ampleur et la maturité de certaines offres d'ECM signifie qu'il mai maintenant être possible de traiter ECM besoins fondamentaux en produits des fournisseurs moins nombreux. Fournisseurs régionaux, des spécialistes verticaux du marché, les fournisseurs de logiciels open-source, et les fournisseurs de SaaS mai trouver des débouchés dans les départements de l'entreprise, mais elle et les stratèges d'entreprise doit chercher à rationaliser une architecture de contenu qui protège contre les achats ponctuels tactiques qui isolent l'utilisateur des informations ou des populations .
La nécessité de gérer les risques associés avec les magasins de plus en plus de papier non managé et du contenu numérique nécessite de se concentrer sur l'évaluation du contenu et de gouvernance. Vendeurs dans différents logiciels et le service des marchés sont en soulignant les menaces contre les contenus non contrôlés en abordant différents messages aux différentes parties prenantes, afin de stimuler les dépenses de tactiques sur des produits pour la capture d'image, l'archivage, archivage d'e-mail, gestion des dossiers, la gestion des politiques, de stockage (matériel et logiciel), la fédération référentiel de contenu, recherche d'entreprise, e-discovery, e-formes, et la conformité réglementaire. La reconnaissance de ce qui a encouragé les entreprises à revoir leurs stratégies de gestion de cycle de vie du contenu, contrôle d'accès, la disponibilité et les coûts de manière plus significative.
Inhibiteurs du marché
Bien que le climat économique en difficulté est la stimulation des changements positifs dans certains scénarios, il soulève aussi de certains décideurs de plus en plus prudents. Gartner a remarqué un besoin accru de cas approfondies avec des entreprises solides et bien appuyé les arguments de ROI. Cela permettra d'éviter toute reprise significative des dépenses, mais pourrait contribuer à soutenir la croissance du marché de l'ECM dans les années à venir, les organisations à réaliser des bénéfices plus tangibles de plates-formes ECM, les cadres et les solutions, et les communiquer en interne.
Avec un nombre de fournisseurs de l'introduction ou l'expansion d'un portefeuille d'ECM, il est parfois difficile de distinguer une offrande qui peuvent soutenir la stratégie ECM d'une organisation au lieu d'offrir seulement la plus banalisée, les fonctions de base, ou qui se contente de soutenir un processus unique ou d'une population d'utilisateurs. Confusion au sujet de l'ampleur et la pertinence des logiciels disponibles ECM est d'aider les fournisseurs en place, des produits de base à prix alternatives et de solutions point avec prouvé ROI quasi-immédiat. Avec tant d'applications déjà en jeu dans la plupart des entreprises, la stratégie devrait être axée sur l'analyse du portefeuille, des projets et des priorités des parties prenantes, et une complexité réduite.
Grandes tendances dans le marché d'ECM
Parmi les tendances primordiale qu'elle architectes et les planificateurs et les dirigeants d'entreprises doivent examiner pour élaborer des stratégies de gestion de contenu et de déterminer leurs partenaires stratégiques sont les suivants.
ECM est maintenant partie de l'infrastructure TI et livrés par les fournisseurs d'infrastructure tels que HP, IBM, Oracle, Microsoft et SAP. Demandes de renseignements reçues par Gartner donnent à penser que les architectes d'entreprise et des TI planificateurs sont à la recherche de plus en plus de standardiser sur une ou plusieurs offres de plate-forme stratégique de ces vendeuses à soutenir les applications de contenus multiples.
L'intégration et la fédération des référentiels de contenu est désormais indispensable. Content Management Interoperability Services (CMIS), le protocole des services Web conjointement élaborés et proposés par EMC, IBM, Microsoft et autres, mai réussir là où d'autres ont échoué. Il est conçu pour fournir un fournisseur neutre de développement d'applications qui peuvent accéder au contenu stocké dans un référentiel CMIS conforme.
Canal des technologies Web que de proposer de meilleures expériences, les conversions et la fidélité client sont la principale préoccupation de nombreuses entreprises. L'influence du directeur marketing en orienter les dépenses de marketing sur des machines qui misent sur la gestion de contenu Web (WCM), gestion des actifs numériques (DAM), Web Analytics, portails, e-formes, les caractéristiques de composition de documents, les communautés sociales, le soutien des appareils mobiles et gestion des processus métier (BPM) est maintenant évidente. La capacité de livrer plus attrayante, dynamique, personnalisé et des médias riches en contenu à tout public sur n'importe quel appareil, et de mesurer avec plus de précision la valeur des liens qui unissent les gens, les processus et le contenu, a conduit à une rupture par rapport à la suite d'ECM: " WCM pour la commercialisation. "
Application spécificité, fondée sur l'évolution des centres d'achat. Moins de fournisseurs d'ECM se concentrera sur le regroupement des fonctions généralistes (comme l'imagerie, les services de bibliothèque et de collaboration de document), laissant ces fonctions à des fournisseurs d'infrastructures. La plupart des fournisseurs se concentrera plutôt sur la valeur ajoutée en regroupant des fonctions spécifiques comme "configurations de base" - des solutions verticales ou horizontales qui sont intégrés à l'industrie, les applications ERP ou CRM. Composite applications de contenu sont des éditeurs d'ECM comment offrira une valeur ajoutée aux acheteurs d'affaires. Globalement, ces solutions se répartissent en trois catégories, selon les technologies les plus souvent impliquées dans leur développement. Peu d'éditeurs ont un marché de premier plan sur l'accent, et des aptitudes dans tous les trois catégories. Les trois catégories sont les suivantes:
- Transactionnelles des solutions de gestion de contenu l'accent sur l'imagerie, de workflow / BPM, d'archivage, gestion des documents et formulaires électroniques. Contenu figurant au sein de ces solutions a tendance à être statiques. Processus tend à être de longue date et ont un nombre élevé de formulaires ou documents que la demande d'évolutivité, de contrôle du cycle de vie et à l'approbation de l'homme (principalement sur les exceptions). Une interface de l'application est presque certaine.
- La gestion collaborative des solutions de contenu concentrer sur le contrôle composé objet de contenu et de services de bibliothèque; collaboration sur des documents, l'automatisation de workflow avec des alertes, agendas et tâches de suivi, navigateur ou l'affichage du portail et de balisage, d'annotation et de contrôle de version. L'accent est mis sur les personnes à haut valeur étant impliqués dans le projet en fonction ou de longue durée le développement et la livraison de contenu de grande valeur et sur l'optimisation des processus, des interfaces et des objectifs qui les concernent.
- Contextuelles des solutions de gestion de contenu l'accent sur des ensembles de Web canal de technologie, comme WCM, DAM, portails, e-formes, d'analyse Web, les logiciels sociaux, XML, Rich Media la gestion et support des périphériques mobiles, et sur l'optimisation de leur servir de Web-rendu des plates-formes d'engagement pour une variété de solutions axées sur l'industrie.
D'autres modèles de prestation. Plus d'entreprises et les gouvernements veulent de nouvelles méthodes d'obtention de la capacité d'ECM, y compris les logiciels SaaS et open-source. Ces nouvelles méthodes se développera en comparaison à la livraison classique, mais ne l'éclipse. Émergents "solutions en tant que service» ou d'applications hébergées contenu composites représentent le meilleur effet de levier sur la conversion de locaux à nuages de contenu en fonction pour les acheteurs d'affaires désireux de maintenir les coûts bas et tirer profit des combinaisons optimales de la technologie, l'emplacement et la logique processus. De nombreux vendeurs Suite prononcera SaaS comme une offrande par satellite.
L'influence des métadonnées est de plus en plus claire, que ce soit prélevée à partir de papier existants et des documents numériques ou ajoutés lorsque l'auteur, et si liée à une taxonomie officielle ou étiquetés de manière informelle par les utilisateurs. Comme des objets plus de contenu, allant de petits composants XML à une plus grande richesse des fichiers multimédias, doivent être mieux gérée, la notion de granularité - dans le contenu lui-même, dans les politiques et règles associées à un contenu «traitabilité», et en information des usagers ( veut / besoins, présence, la localisation) - est un facteur clés de planification pour les entreprises chercheront davantage de levier de l'information comme un actif. Les descripteurs plus un objet de contenu a, plus elle est susceptible d'offrir plus de valeur dans des contextes différents.
Convivialité accrue pour des publics cibles non technique. Il est désormais normal pour les interfaces utilisateur de la contribution de contenu, de la consommation et de collaboration pour être différentiateurs concurrentiels. Plus de capacités sont de plus en plus facile d'accès et d'utilisation, et ils comprennent un vaste éventail de fonctions modulaires qui peuvent être activés ou désactivés selon les besoins. Même si un idéal "client" contenu n'a pas encore dégagé, la convivialité et la fin-acceptation par les utilisateurs deviennent des critères essentiels de sélection.
L'influence continue du marché intermédiaire comme un centre d'achat - Particulièrement pour les applications composites contenus dans les soins de santé, le gouvernement, les services financiers, l'enseignement supérieur et l'automatisation des factures - est de générer des recettes supérieures à même certains des fournisseurs d'ECM plus grandes. Ceux qui se concentrent ici ont vu l'année une croissance significative dans l'année. Voici également une première occasion pour les fournisseurs de SaaS et open-source de gagner du terrain et la visibilité.
Hybrid Architecture de contenu Emerge
L'analyse de Gartner montre que les organisations de toutes tailles et dans toutes les régions envisagent de Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007) en raison de l'étendue des capacités qu'elle offre, et parce que Microsoft est déjà l'un de leurs fournisseurs d'infrastructures stratégiques. Comme SharePoint s'installe dans une organisation, les utilisateurs commencent naturellement à explorer sa convenance pour une plus large gamme d'applications de gestion de contenu et de son potentiel pour remplacer les solutions existantes. Mais les organisations nécessitant des capacités avancées de gestion de contenu et le processus des applications centrées devront augmenter les capacités de SharePoint avec les offres des partenaires ou de déployer MOSS 2007 aux côtés d'un système ECM, plutôt que comme un remplacement.
Pour les organisations où la cohérence des informations plus large et cohérente de représentations sémantiques sont critiques, la stratégie deviendra un peu plus compliqué. Questions comme la recherche fédérée, les stratégies de métadonnées et l'interopérabilité entre les contenus et les systèmes de gestion des dossiers seront des considérations essentielles dans les déploiements de SharePoint. Bien que les fournisseurs d'ECM sont vantant leur capacité d'intégration avec SharePoint, il n'est souvent pas l'intégration autant que la copie des fichiers terminée. Lorsque l'intégration d'évaluer, essaient toujours d'avoir «une version de la vérité." Ayant un document dans SharePoint et une prétendue double dans un système ECM invite les problèmes d'intégrité des données - si les documents sont effectivement pas les mêmes, qui est la bonne? Beaucoup d'entreprises ont échoué à la gestion de contenu et peut-être mieux informés afin de déterminer quel pourcentage de contenu qui n'est pas de gérer et d'utiliser une ressource à cet effet. Une couche de "projet" de contenu au niveau des infrastructures, avec une attribution de cycle de vie que sur la création de contenu et un chemin de la promotion à la garde d'archives, en fait un régime hybride préliminaires susceptibles de contenu architecture.
Définition du marché / Description
ECM défini comme une stratégie peuvent aider les entreprises à prendre le contrôle de leur contenu et, ce faisant, stimuler la productivité, encourager la collaboration et faciliter l'information à partager.
ECM définie comme Software repose sur des applications qui interagissent, mais qui peuvent être vendus et utilisés séparément.
Gartner définit les suites d'ECM aujourd'hui comme englobant les six éléments fondamentaux suivants:
- Gestion de documents de facturation rapides, contrôle de version, de sécurité et services de bibliothèque pour les documents commerciaux.
- Document Imaging pour la capture, la transformation et la gestion d'images de documents papier.
- La gestion des documents pour l'archivage à long terme, l'automatisation de la rétention et les politiques de conformité, et assurer la sécurité juridique, réglementaire et conformité de l'industrie.
- Workflow de soutenir les processus d'affaires, l'acheminement de contenu, en assignant les tâches et les États, et la création de pistes de vérification.
- WCM pour contrôler le contenu d'un site grâce à l'utilisation d'outils de gestion spécifiques fondés sur un référentiel de base. Il inclut des fonctions de création de contenu, tels que les gabarits, de workflow et de gestion du changement, et des fonctions de déploiement de contenu qui offrent préemballés ou contenus sur demande à des serveurs Web.
- Document collaboration centrée pour le document de partage et de soutien d'équipes de projet.
Critères d'inclusion et d'exclusion
Pour apparaître dans ce Magic Quadrant, un fournisseur doit satisfaire aux critères de Gartner pour les recettes, de présence géographique, les capacités fonctionnelles et "referenceability. Plus précisément, un fournisseur doit:
- Avoir au moins 10 millions de dollars au total des recettes de gestion de contenu logiciels (licences, mises à jour et maintenance). Un vendeur de logiciels open-source doit avoir au moins 10 millions de dollars en abonnements annuels des clients pour la maintenance et de soutien.
- Activement à commercialiser ses produits dans au moins deux grandes régions - par exemple, Amérique du Nord et en Europe, au Moyen-Orient et Afrique (EMEA), ou en Asie / Pacifique et Amérique latine.
- Avoir un logiciel ECM commercialement disponible, et active les références qui utilisent ses produits dans les scénarios de production.
- Avoir une suite de gestion de contenu qui traite des éléments de base énumérés ci-dessous. Un vendeur doit avoir une suite intégrée avec au moins quatre de ces composants fournis en natif, d'autres mai être approvisionné par les partenaires.
Composants de base d'une suite d'ECM sont les suivants:
- Gestion des documents. Parmi les fonctionnalités avancées telles que le soutien des documents composés et le score de la réplication de contenu plus fortement que ne le font les services de bibliothèque de base.
- Document Imaging. Pour cet élément, nous avons besoin d'un fournisseur à offrir deux choses: (1) la capture de documents (numérisation du matériel et des logiciels, d'optique et des technologies intelligentes de reconnaissance de caractères et la forme, la technologie de traitement) ont effectué soit en utilisant les capacités indigènes ou grâce à un partenariat formel avec une tierce partie Fournisseur de solutions telles que Kofax, EMC (Captiva) ou Datacap, (2) la capacité de stocker des images de documents numérisés dans le garde comme «juste un autre type" contenu dans un dossier, et de les acheminer au moyen d'un procédé électronique.
- Gestion des documents. L'exigence minimale est la capacité de faire appliquer la rétention de documents d'affaires critique d'après le calendrier de conservation des documents. Notes plus élevées sont donnés pour le respect certifiés conformes aux normes tels que le Department of Defense (DoD) La directive 5015.2-STD, The National Archives (TNA), le Victorian Electronic Records Strategy (VERS) et modèle de prescriptions concernant la gestion des documents électroniques (MoReq) .
- Plusieurs fournisseurs d'ECM se qualifier pour une analyse indépendante de la fonctionnalité de gestion de dossiers.
- Workflow. L'exigence minimale est simple examen des documents et de workflow d'approbation. Points au-dessus sont données à des vendeurs avec des constructeurs de processus graphiques et de routage de série et parallèle.
- Plusieurs fournisseurs d'ECM se qualifier pour une analyse indépendante de leur automatisation des flux ou des fonctionnalités de BPM.
- Web Content Management. L'exigence minimale est d'un partenariat formel avec un fournisseur de WCM. Capacités natives des résultats meilleurs que les partenariats.
- Plusieurs fournisseurs d'ECM se qualifier pour une analyse indépendante de leur fonctionnalité WCM.
- Document collaboration centrée. Le partage de documents, l'équipe de soutien du projet et le soutien aux ad hoc, les fils de discussion sur les documents. *
Leaders
Les dirigeants ont les plus hauts scores combinés pour la capacité d'exécuter et de complétude de la vision. Ils se portent bien et sont prêts pour l'avenir avec une vision clairement articulée. Dans le cadre de l'ECM, ils ont des partenaires de canal forte présence dans plusieurs régions, la performance financière cohérente, un soutien large plate-forme et le support client bien. En outre, elles dominent dans une ou plusieurs technologies ou des marchés verticaux. Leaders d'offrir une suite qui aborde tous les six composantes de base, si ce ne sont pas nécessairement leur appartenant, étroitement intégrés, uniques ou best-of-breed dans chaque domaine. Nous mettons davantage l'accent cette année sur les déploiements en entreprise démontrée; intégration avec les autres applications d'entreprise et des référentiels de contenu, intégration de Web 2.0 et les fonctionnalités XML et processus vertical / horizontal solutions mettent l'accent. Les dirigeants doivent mener la transformation du marché. Il ya cinq leaders dans le Magic Quadrant de cette année.
Challengers
Challengers offrent de bonnes fonctionnalités et ont un nombre considérable d'installations, mais ils n'ont pas la vision des dirigeants. Ils ne possèdent pas toutes les composantes d'ECM de base. Au lieu de cela, ils utilisent des partenariats afin d'arrondir leurs suites.
Hyland Software est le seul challenger dans ce quadrant magique.
Visionaries
Visionaries mai offrir toutes les capacités en natif ou qu'ils mai partenaire avec d'autres fournisseurs pour les composants de base de plusieurs ECM. Dans certains cas, des visionnaires devront intégrer leurs acquisitions dans leurs suites de produits. Ils montrent en général une bonne compréhension du marché et d'anticiper les pilotes itinérante. Ils mai diriger les efforts en matière de normes, de nouvelles technologies ou les modèles de prestation de remplacement, mais ils ont moins de capacité à exécuter que les leaders. Ils cherchent à accroître leur présence sur le marché.
Niche Players
Niche Players mettent généralement l'accent sur des catégories spécifiques de la technologie ECM (comme la gestion de contenus transactionnels), les acheteurs du marché intermédiaire, ou les suppléments aux offres des applications d'affaires ou la pile fournisseurs. Ils mai également être fournisseurs d'infrastructure de base fournissant des fonctionnalités de gestion de contenu (comme SAP, par exemple). Cette catégorie comprend mai fournisseurs qui sont ramping encore leurs efforts ECM globale et qui n'ont ni la vision ni de l'exécution de sortir du quadrant acteurs de niche. Certains lecteurs de créneaux sont les «boutiques» qui ne servent qu'à certaines régions, les industries ou domaines fonctionnels, pas le marché plus large.
Microsoft
MOSS 2007 a été très réussi à obtenir des sièges et de "partager l'esprit" pour Microsoft, ainsi que pour bon nombre de ses partenaires - et même ses concurrents. La prochaine version, prévue pour le premier semestre de 2010. SharePoint est principalement une gestion de documents et plate-forme collaborative de gestion de contenu, mais son influence sur le marché mondial de l'ECM ne peut pas être surestimée.
Points forts
- Parce que MOSS 2007 va bien au-delà de la gestion de contenu de base en recherche du portail et des technologies de collaboration, il a attiré de nombreux adeptes depuis sa sortie il ya presque trois ans. Peu de demandes de renseignements au sujet ECM Gartner ne parviennent pas à toucher à SharePoint, en partie en raison des succès "de Microsoft ensemencement" stratégie de la bibliothèque y compris les services de base dans Windows SharePoint Services (WSS), qui sont «libres» et facile à utiliser.
- Merci à la position de Microsoft comme une "pile" vendeur, MOSS 2007 a attiré un écosystème très grand, avec beaucoup de vendeurs de logiciels tiers renforcement des extensions et des intégrateurs de système de production des grandes entreprises dans les déploiements et les personnalisations.
- SharePoint a causé de nombreuses entreprises de se concentrer sur une stratégie d'ECM. Cette influence a également été ressentie par les autres fournisseurs sur le marché, dont la position ou l'autre de leurs produits comme des compléments logiques dans une architecture de contenu hybride basé sur SharePoint, ou à modifier leurs produits vers des solutions de messagerie du marché verticaux qui offrent une valeur en raison de leur spécificité à des domaines où Microsoft ne participe pas.
Précautions
- MOSS 2007 est la gestion des dossiers et les limitations d'archivage, modestes capacités de WCM, BPM et limitée / de renforcement des capacités d'imagerie composite applications de contenu.
- Les commentaires des clients concernant les déploiements, les grandes décentralisée de MOSS 2007 indique un besoin d'améliorations en termes d'évolutivité, de gestion du déploiement, la latence et la fonctionnalité de réplication.
- Bien que la flexibilité SharePoint est un avantage, il crée également des défis que les entreprises s'efforcent de construire l'expérience technique et d'architectures de l'information. Microsoft a publié des lignes directrices et a fourni des ressources disponibles pour résoudre ce problème, mais la largeur de MOSS 2007 ses capacités propres et les attentes parfois gonflés de sponsors peut conduire au déploiement et à la gouvernance.
Source : Gartner (article traduit par Google)